Schokolade gekauft aber Produkt nicht in Ordnung
Frage: Schokolade gekauft aber Produkt nicht in Ordnung(12 Antworten)
Hallo! ich habe am 23. Kennt sich jemand damit aus? |
| ANONYM stellte diese Frage am 27.12.2010 - 15:34 |
| Antwort von Wiish (ehem. Mitglied) | 27.12.2010 - 15:40 |
Ist hinten auf der Packung nicht immer so eine Hotline drauf? Sonst schick die Bons doch einfach an Ferrero zurück, Also ein Freund von mir hatte das mal bei Pringles gemacht und die haben ihm dann gleich mehrere Packungen zurückgeschickt : DD |
| Antwort von ANONYM | 27.12.2010 - 15:44 |
Ja ich dachte auch, dass das da immer drauf wäre. Da ist aber nur so ne Aktion draufgedruckt, weil man da so Punkte sammeln kann und eine Prämie kriegt. Also keine Hotline. Soll ichs gleich hinschicken oder lieber mal vorher ne Mail schreiben? |
| Antwort von matata | 27.12.2010 - 15:47 |
Ich würde das zuerst im Supermarkt beim Kundendienst melden und die Packung vorweisen. Wenn sich niemand für deine Beschwerde interessiert, kannst du immer noch an die Herstellerfirma gelangen. ________________________ e-Hausaufgaben.de - Team |
| Antwort von ANONYM | 27.12.2010 - 16:37 |
Das dachte ich zuerst auch, nur hab ich die Packung in der Nähe meines Studienortes gekauft und komm da so nie hin. Ich hab dort kein Auto und bin da mit meinen Eltern gewesen. |
| Antwort von hundeflüsterer (ehem. Mitglied) | 27.12.2010 - 16:41 |
Man kann auch aus ner Fliege ein Elefanten machen... Für 1,59 € so ein Aufwand schieben, wenn man sonst nichts zu tun hat:) Der Hersteller ist nicht für eventuelle Schäden durch unsachgemäße Lagerung durch die Supermarktketten haftbar. Für derart kleine Beschwerden interessieren die sich in den oberen Etagen gar nicht, die werden flüchtig gelesen und du bekommst zwei neue Packungen als wiedergutmachung. Das wars, ist mehr Aufwand als Nutzen. |
| Antwort von ANONYM | 27.12.2010 - 16:49 |
Zitat: Vollkommen richtig ! Ich schließe mich an die Aussage. Kauf dir eine neue Packung und gut ists. |
| Antwort von ANONYM | 27.12.2010 - 17:01 |
Ich hab mal ungeniesbaren Eistee gekauft. Es war total sauer und oben war so ne komische Schicht Schaum. Bin mit der Rechnung zur Kassa gegangen und sie haben es einfach ersetzt^^ |
| Antwort von Blackstar (ehem. Mitglied) | 27.12.2010 - 17:17 |
Schreib ne Mail an Ferrero..meist kriegt man irgendwas als wiedergutmachung... |
| Antwort von ANONYM | 27.12.2010 - 17:46 |
Ehrlich gesagt ist mir das recht egal, wenn ihr meint, dass es zuviel Aufwand ist ^^ Wenn ich etwas kaufe, erwarte ich auch, dass es genießbar ist. Vor allem sind manche Firmen/Märkte auch froh, wenn man ihnen die Mängel mitteilt, da es ja noch bei mehreren Produkten der selben Sorte sein könnte. |
| Antwort von hundeflüsterer (ehem. Mitglied) | 27.12.2010 - 18:02 |
Leben ist kein Ponyhof :P |
| Antwort von Katha15 (ehem. Mitglied) | 27.12.2010 - 18:10 |
Ich finde schon, dass du die dahin schicken kannst, immerhin hast du dafür bezahlt, auch wenns nur gefühlte 2€ waren ;) Außerdem sind die mit den Entschädigungen immer recht großzügig! Schreib n Brief, dass das und das vorgefallen ist. Mehr nicht! Und eigentlich ersetzen die das dann! |
| Antwort von ANONYM | 27.12.2010 - 18:16 |
Ich weiß gar nicht, warum ihr euch so aufregt, dass ich auch die Qualität möchte, für die ich bezahle. Ich mach sowas normalerweise nie, aber wenn ich fast die ganze Packung wegschmeißen kann... |
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