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B2 Schreiben 3: bitte korrogiren

Frage: B2 Schreiben 3: bitte korrogiren
(15 Antworten)


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Title:Sie verbringen längere Zeit in Deutschland und um auf dem laufenden zu bleiben, wollen Sie Ihre
Heimatszeitung abonnieren.
Sie haben das Angebot der Deutschen Zeitschriften AG in Anspruch genommen,
es gab aber Mängel und Sie sind keineswegs zufrieden:
Neu beim Leserservice der Deutschen
Zeitschriften AG
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• Probelieferung endet automatisch ohne
Kündigung Da Sie sich ärgern und das Abo endlich kündigen wollen, schreiben Sie nun ein entsprechendes E-Mail an die
Deutsche Zeitschriften AG.
Gehen Sie in Ihrem E-Mail auf Ihre Notizen (siehe oben) ein und schreiben Sie mindestens 120 Wörter. Beachten
Sie dabei auch die formalen Kriterien dieser Textsorte (Anrede, Grußformeln).

Mein Texy ist hier:

Farzaneh
Prehauserstrasse , 125
1044 wien

Deutschen zeitschrift
1012 Frankfurt
Wien, 01.02.2017
Beschwerde über Ihres Angebot

Sehr geehrten Damen und Herren
hiermit möchte ich über Ihre Zeitungslieferung beschweren. Ich bin auf der suche nach dem Abmontieren einer Heimatzeitung gewesen,deshalb habe ich Ihre Anzeige im Internet sehr interessant gefunden und sofort habe ich das angebot genommen.
leider zu beginn war ich sehr enttäuscht weil ich die Zeitung monchmal einen Tag zu spat
erhalten , abwohl Sie anders versprechen haben.
außerdem in der Anzeige steht, dass Probelieferung umsonst ist, aber ich habe dafur bezahlen mussen.
zu meiner grossen enttäuschung muss ich erwähnen,dass ich die probeliferung weder Automatich noch Schriftlich kündigen kann.
Aus diesen Gründen möchte ich sie um zeitunggebuhr bitten ,andernfalls schalte ich meinen Anwalt ein.
ich würde mich freuen, wenn ich von Ihnen so bald wie moglich eine positive antwort erhalten würde.
Mit freundlichen Grüßen
Farzaneh
Frage von farzanehsayeh | am 24.07.2017 - 10:51


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Antwort von n8flug (ehem. Mitglied) | 24.07.2017 - 15:28
Farzaneh Sayeh
Prehauserstrasse 125
A-1044 Wien

Deutsche Zeitschriften AG
Lesersevice
Charles-de-Gaulle-Strasse 20
D-53113 Bonn

Wien, 24.07.2017
Kündigung meines Zeitschriftenabonnements

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich mich über Ihre Zeitungsbelieferung beschweren.
Ich bin auf der Suche nach einem Abonnement einer Heimatzeitung gewesen und fand deshalb Ihre Anzeige im Internet sehr interessant.
Deshalb habe ich sofort dieses Angebot angenommen.
Leider war ich zu Beginn Ihrer Belieferung sehr enttäuscht, weil ich die Zeitung manchmal einen Tag zu spät erhalten habe, obwohl Sie eine pünktliche Auslieferung meiner Zeitung versprochen haben.
Außerdem steht in Ihrer Anzeige, dass die Probelieferung für mich kostenlos ist, aber ich habe dafür bezahlen müssen.
Zu meiner grossen Entäuschung muss ich erwähnen, dass die Probelieferung weder automatisch endet noch dass ich sie schriftlich kündigen kann.
Aus diesen Gründen möchte ich Sie um Rückzahlung meiner Zeitungsgebühren bitten, andernfalls schalte ich meinen Rechtsanwalt ein.
Ich würde mich freuen, wenn ich von Ihnen so bald wie möglich eine positive Antwort erhalten würde.

Mit freundlichen Grüßen
Farzaneh Sayeh


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Antwort von n8flug (ehem. Mitglied) | 24.07.2017 - 15:36
Du solltest beachten, dass Du hier eine email schreiben sollst. Du hast aber einen Brief geschrieben!
In einer email müssen keine Angaben zu Adressen gemacht werden, weil ja die email genannt werden sollte.
Trotzdem kann man die Adresse angeben, wenn man später per Brief weiter Kontakt haben will...
https://www.leserservice.de/impressum.htm
Dort habe ich die Anschrift gefunden...
Sonst setze einfach Deine email ein, anstatt Deine Anschrift, und die email der Deutschen Zeitschriften AG! Sonst kommt die email nicht an!


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Antwort von n8flug (ehem. Mitglied) | 24.07.2017 - 15:42
Korrektur: Es muss heißen: Kündigung meines Zeitungsabonnements


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Antwort von n8flug (ehem. Mitglied) | 24.07.2017 - 16:12
Hallo, ich habe noch etwas verbessert:

fahrzaneh.sayeh@xxx.com

deutschezeitschriftenag@xxx.de

Wien, 24.07.2017
Kündigung meines Zeitungsabonnements

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich mich über Ihre Zeitungsbelieferung beschweren.

Ich bin auf der Suche nach einem Abonnement einer Heimatzeitung gewesen und fand deshalb Ihre Anzeige im Internet sehr interessant.
Deshalb habe ich sofort dieses Angebot angenommen.
Leider war ich zu Beginn Ihrer Belieferung sehr enttäuscht, weil ich die Zeitung manchmal einen Tag zu spät erhalten habe, obwohl Sie eine pünktliche Auslieferung meiner Zeitung versprochen haben.
Außerdem steht in Ihrer Anzeige, dass die Probelieferung für mich kostenlos ist, aber ich habe dafür bezahlen müssen.
Zu meiner grossen Entäuschung muss ich erwähnen, dass die Probelieferung weder automatisch endet noch dass ich sie schriftlich kündigen konnte.
Auch an Ihrer Aktion "Leser werben Leser" konnte ich nicht teilnehmen.
Aus diesen Gründen möchte ich meinen Vertrag mit Ihnen kündigen und Sie um Rückzahlung meiner gezahlten Zeitungsgebühren bitten, andernfalls schalte ich meinen Rechtsanwalt ein.
Ich würde mich freuen, wenn ich von Ihnen so bald wie möglich eine positive Antwort erhalten würde.

Mit freundlichen Grüßen
Farzaneh Sayeh


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Antwort von n8flug (ehem. Mitglied) | 25.07.2017 - 13:36
Hallo noch einmal, da ist noch ein Denkfehler drin, weil in der Aufgabenstellung doch steht, dass Du für längere Zeit in Deutschland wohnst...Also müsstest Du ja eine deutsche Adresse von Dir angeben! Die Angabe Deiner Adresse kann bei einer Zeitungsbelieferung wichtig sein, um Probleme zu klären, evtl. mit dem Zeitungsboten oder Postboten! Auch bei einer email.
Da Du aber eh kündigen willst, ist es vielleicht nicht ganz so wichtig.
Also nimm meinen Vorschlag mit der email-Angabe.


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Antwort von Kampfsemmel | 25.07.2017 - 21:51
Um noch was fürs Leben zu lernen:

Dein Kündigungsschreiben ist nicht zielführend. Man kotzt sich nicht aus, droht mit rechtlichen Konsequenzen und erhofft sich im selben Atemzug ein entgegenkommendes Verhalten vom Sachbearbeiter. Zusätzlich machst du es dem Sacharbeiter ohne Kundennummer u. ergänzende Angaben natürlich schwer dein Anliegen zu bearbeiten. Der Sachbearbeiter wird also eine gute Laune haben, wenn er dein Anliegen beurteilen soll ... gute Vorraussetzungen

Ein gutes Kündigungsschreiben bedarf im Prinzip nur den Betreff. Der Rest sind dann Formalitäten. Deshalb verstehe ich die Forderung des Lehrers, nämlich hier 120 Wörter reinzupressen, überhaupt nicht.


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Antwort von n8flug (ehem. Mitglied) | 25.07.2017 - 23:40
@Kampfsemmel! Hier geht es nicht so sehr um ein Kündigungsschreiben, sondern ums Deutschlernen! Dazu braucht man weniger Formalitäten wie eine Kundennummer, wenn sie nicht in der Aufgabe vorgegeben war! Heute kann man auch ohne Kundennummer jemanden in der Kartei finden, nämlich anhand des Namens, denn so viele Farzaneh Sayeh gibts ja auch nicht. Eine gut begründete Kündigung ist manchmal sehr wirkungsvoll! Der Sachbearbeiter hat die Kündigung zu bearbeiten, den Frust kann er dann zu Hause ablassen!


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Antwort von Kampfsemmel | 26.07.2017 - 19:05
Betrachte bitte die Aufgabenstellung, dann wirst du feststellen, dass es eben, was ja auch Sinn macht, um zwei Schwerpunkte geht ...

Nochmal für dich zum Verstädnis:

Der Sachbearbeiter bearbeitet in diesem Fall keine Reklamation sondern eine Kündigung. Damit steht für den Sachbearbeiter fest, dass er den Kunden verloren hat. Für den Sachbearbeiter steht aufgrund des Schreibens auch fest, dass er den Kunden nicht nur verliert sondern dieser sich auch zukünftig negativ über das Unternehmen äußern wird. Der Sachbearbeiter versteht also sofort, dass hier jede investierte Minute dem Unternehmen nichts bringt. Er wird seinen Ermessungsspielraum demnach überhaupt nicht nutzen. Die Kündigung wird er natürlich akzeptieren. Bleibt ihm ja bei der Ordendlichen auch nichts anderes übrig. Das ist aber nicht das Ziel des Autors und deshalb sagte ich, dass das Schreiben nicht zielführend ist

Ein Beispiel:

Der Fragesteller verhält sich wie eine hilfebedürftige Oma, die den Helfenden anmotzt, anstatt ihn freundlich um dessen Hilfe zu bitten. Ist das Verhalten der Oma zielführend ?

So schwer ist das doch gar nicht ... oder ?

Gerne kannst du diese Antwort auszeichnen.


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Antwort von n8flug (ehem. Mitglied) | 26.07.2017 - 19:54
@Kampfsemmel, wie kannst Du so ignorant sein? Hier geht es um eine Frau aus einem fremden Land, die hier einen Deutschkurs B2 besucht, um Deutsch anhand von Alltagsproblemen lernen. Schau in ihr Profil. Eine Reihe von Punkten ist in der Aufgabenstellung aufgeführt, die dann im Text für eine Kündigung verarbeitet werden müssen! Dazu hat die Fragestellerin noch etwas Kreatives dazugedichtet, was den Lehrer sicher beeindruckt, einen Sachbearbeiter gibt es hier nicht! Es geht nicht nur um eine Kündigung, denn die Schülerin will auch ihre Zeitungsgebühr zurück erhalten! Sie hat es halt dazugedichtet, um zu zeigen, dass sie problemorientiertes Deutsch schreiben kann!


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Antwort von Kampfsemmel | 26.07.2017 - 20:04
Ich habe das Problem voll und ganz verstanden. Deshalb beachte bitte meine einleitenden Worte "Um noch was fürs Leben zu lernen".

Deine Ausführungen sind zum Beispiel der Beleg dafür, dass meine Anmerkung hier korrekt platziert ist. Da du meine Antwort nicht ausgezeichnet hast, habe ich allerdings die Vermutung, dass du nicht erkannt hast, dass meine Antwort eine zu deiner und der Fragestellung ergänzende war ...

Gerne kannst du auch diese Antwort auszeichnen. Ich helfe dir immer gerne.


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Antwort von matata | 26.07.2017 - 20:28
Meine Herrn, hört mit dem Zickenkrieg auf! Eure Eitelkeiten könnt ihr vor dem Spiegel pflegen und nicht in unserem Forum. Ihr beide seid willkommen als Helfer für unsere User und
Userinnen. Ihr leistet auch oft Hilfe und unterstützt uns. Dafür danke ich euch. Aber Selbstdarsteller können wir hier nicht gebrauchen.

@
farzanehsayeh:

Es heisst korrigieren.... in deiner Überschrift. Mach das bitte das nächste Mal richtig...
________________________
 e-Hausaufgaben.de - Team

 
Antwort von ANONYM | 14.08.2017 - 10:46
Frage hat sich erledigt.


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Antwort von farzanehsayeh | 14.08.2017 - 10:47
Frage hat sich erledigt


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Antwort von farzanehsayeh | 14.08.2017 - 10:50
beantwortet


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Antwort von chrn29 | 20.08.2017 - 13:34
Farzaneh
Prehauserstrasse 125
1044 Wien

Deutsche Zeitschriften AG
1012 Frankfurt

Wien, 01.02.2017
Beschwerde über Ihr Angebot

Sehr geehrten Damen und Herren,
hiermit möchte ich mich über Ihre Zeitungslieferung beschweren. Ich war auf der Suche nach einem Abonnement meiner Heimatzeitung, weswegen ich auf Ihre Anzeige im Internet aufmerksam geworden bin und das Angebot annahm.
Leider war ich bereits zu Beginn sehr enttäuscht von Ihrem Service, da ich die Zeitung des Öfteren mit einem Tag Verspätung erhielt, obwohl Sie es anders versprachen.
Außerdem steht in der Anzeige, dass Probelieferung kostenfrei ist, ich allerdings habe dafür bezahlen müssen.
Zu meiner großen Enttäuschung muss ich des Weiteren erwähnen, dass ich die Probeliferung weder automatisch endet noch ich sie schriftlich kündigen konnte.
Aus diesen Gründen möchte ich sie um Rückzahlung bitten, andernfalls schalte ich meinen Anwalt ein.
Ich würde mich freuen, wenn ich von Ihnen so bald wie möglich eine positive Antwort erhalten würde.

Mit freundlichen Grüßen
Farzaneh

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