Amazon Bestellung - Falscher Artikel
Frage: Amazon Bestellung - Falscher Artikel(2 Antworten)
Hey, ich hab mir mehrere Sachen bei amazon im wert von ca 95 euro bestellt. Da die Versandkosten bei über 20 Euro ja wegfallen dacht ich mir, das würde so klappen. Aber nun wird jeder artikel an einem andren tag geliefert und nicht alles auf einmal. Heute ist ein bestellter Schal angekommen. Versandkosten 3,60 >.<! Erstens ist er in schwarz und nicht wie ich ihn bestellt habe in anthrazit und mir gefällt er sowieso nicht so gut. Ausgepackt hab ich ihn ja, also das ist so ein klebeverschluss den man auch wieder zu machen kann. Kann ich den wieder zurück schicken, auch wenn ich das aufgemacht hab? Oder wie ist das bei solcher bekleidung? Und noch eine wichtige Frage: Muss ich das geld erst überweisen und dann wieder zurücksenden, oder garkein geld überweisen und einfach so zurückschicken? :-( Hoffe auf eine hilfreiche antwort^^ |
| Frage von mopselratz | am 20.12.2011 - 18:57 |
| Antwort von Lamina_cribrosa | 23.12.2011 - 00:56 |
Also wenn Du bei amazon eine Bestellung mit einem Gesamtbetrag von mind. 20¤ aufgibst, fallen die Versandkosten weg, ganz egal, ob sie ein oder mehrere Produkte davon erst später verschicken oder gleichzeitig. Deswegen immer darauf achten, dass beim Produkt auch "Verkauf und Versand durch Amazon.de." dabeisteht. Ist das nicht der Fall, kommen wie gesagt zusätzliche Versandkosten hinzu. Zwecks Rückgabe: Das steht für gewöhnlich dabei, wenn Du die Ware erhalten hast. Bezahlung: Stellst Du in Deinem amazon-Konto ein. Lastschrift, Bankeinzug, Kreditkarte, oder was auch immer. Im Zweifel einfach eine Email an amazon selbst schicken - die melden sich für gewöhnlich sehr schnell. |
| Antwort von flirty40 (ehem. Mitglied) | 23.12.2011 - 08:54 |
eigentlich sind die sonst doch sehr kulant, oder? |
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