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Kommunikation

Frage: Kommunikation
(2 Antworten)


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Wann ist eine Kommunikation misslungen, wann gestört und wann ist sie gelungen?
Frage von Lillyl88 | am 21.10.2019 - 14:55


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Antwort von matata | 21.10.2019 - 16:41


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Antwort von Rikko (ehem. Mitglied) | 21.10.2019 - 18:00
Also ich würde erstmal den Sender (der eine Kommunikation beginnt) und den Empfänger (der das Kommunizierte empfängt) beschreiben. Misslungen ist eine Kommunikation,
wenn der Empfänger keine Nachricht erhält, sie nicht versteht (fremde Sprache), sie falsch versteht. Außerdem kann auch der Sender Probleme haben bei einer Rückmeldung vom Empfänger. Gestört ist sie, wenn ein Gespräch durch Lärm, Ablenkung, Dazwischenquatschen anderer oder im Streit endet.
Gelungen ist sie in allen anderen Fällen, also wenn Sender und Empfänger jeweils alles verstanden haben und das Gespräch/die Informationen ihnen das gewünschte Informationsbedürfnis geliefert haben.
Das ist mir gerade selbst eingefallen und ich glaube, dass es verwertbar ist. Es ist mit einfachen Worten ausgedrückt ohne Berücksichtigung von Fachliteratur.

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