Polite Phrases - Tipps

Hallo,

ich soll mit einem classmate ein Dialog machen, indem wir einmal sehr höflich (polite) miteinander umgehen und einmal sehr unhöflich (impolite).

Nun, die Ausgangsbasis ist so, dass A sich in einer Stadt umguckt, da neu.
B muss zur arbeit und läuft schnell - rempelt A an. A fällt dabei eine Karte/Routenplaner runter.

B: Iam very sorry. It was my mistake. Please excuse me.
A: Oh. No Problem

Danach fragt A B, wie er zu einer bestimmten Sehenswürdigkeit kommt.

Habt ihr empfehlungen für useful polite Phrases, die wir einbauen können, bzw. sonstige Tipps?



Gleiches für impolite: Dabei ist die geschilderte Situation diesselbe, nur dass B sagt: It wasn´t my mistake. You stand in my way. A: Watch it. It was your fault.

B will dann gehen ohne zu helfen. A fragt nach dem weg, B hat aufgrund von Zeitmangel keine richtige lust ihm diesen zu zeigen. Mit welchen Phrases macht man ein impolites Verhalten deutlich?