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Verarbeitungsfehler - Garantie?

Frage: Verarbeitungsfehler - Garantie?
(21 Antworten)


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Ich habe mir gestern ein neues Notebook gekauft (Packet Bell Easynote TX86).
Heute habe ich festgestellt, dass die Plastikumrandung um das Display herum im unteren Bereich leicht verzogen ist und auf einer Länge von ca. 20cm nicht gut auf dem Displayrand aufliegt (maximaler Abstand vom Displayrand ca. 3 mm. Wie sieht das jetzt mit der Garantie aus? Habe das Ding im Mediamarkt gekauft. Habe ich ein Recht auf einen quasi sofortigen Austausch bei solchen Fehlern, oder muss ich evtl. viele Wochen auf eine Reparatur warten und habe in der Zeit kein Notebook? Meines Wissens nach muss man bei defekten, die innerhalb der Garantiezeit aufgetreten sind, eine Reparatur in Kauf nehmen. Aber ist das bei solchen Verarbeitungsfehlern auch so?
Frage von Webperoni (ehem. Mitglied) | am 23.09.2010 - 17:37


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Antwort von Webperoni (ehem. Mitglied) | 24.09.2010 - 19:28
Jojo...
Gegen den Service beim Mediamarkt kann man nichts sagen. Ärgerlich ist es aber, dass sich bei Packet Bell niemand die fertigen Notebooks richtig anschaut.

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