Verarbeitungsfehler - Garantie?
Frage: Verarbeitungsfehler - Garantie?(21 Antworten)
Ich habe mir gestern ein neues Notebook gekauft (Packet Bell Easynote TX86). |
| Frage von Webperoni (ehem. Mitglied) | am 23.09.2010 - 17:37 |
| Antwort von Tiffy89 (ehem. Mitglied) | 23.09.2010 - 17:39 |
rechtlich |
| Antwort von John_Connor | 23.09.2010 - 17:41 |
Media Markt ist tatsächlich recht spendabel... Geh einfach hin! ;) |
| Antwort von Tiffy89 (ehem. Mitglied) | 23.09.2010 - 17:43 |
oh stimmt gar nich... kannst auch die "nachlieferung einer mangelfreien sache" verlangen... ... edit: außer bei unverhältnismäßigkeit (was hier evtl der fall wäre)... (man sollte den absatz schon zu ende lesen...) |
| Antwort von Webperoni (ehem. Mitglied) | 23.09.2010 - 17:54 |
Also ich werde morgen mal hinfahren und ein wenig betteln ;) Ob es unverhältnismäßigkeit ist oder nicht, weiß ich auch nicht. Es gibt allerdings noch zwei weitere optische Mängel: Der Aluminiumdeckel hat an einer Stelle eine ganz leichte Unebenheit. Das an sich würde nicht stören, aber man sieht von bestimmten Blickwinkeln aus gesehen doch deutlich, dass da was nicht in Ordnung ist. Und auf der Unterseite ist einer der beiden Schiebeknöpfe, womit man den Akku herausnimmt ziemlich wackelig. Ich hatte wohl etwas Pech mit dem Gerät. Sonst ist es Top und wirkt robust und gut verarbeitet. |
| Antwort von Tiffy89 (ehem. Mitglied) | 23.09.2010 - 17:56 |
naja, die unebenheit werden die ja nich nachbessern können. rausbügeln geht ja nich :D dann kriegste vllt eher nen neuen... |
| Antwort von Webperoni (ehem. Mitglied) | 23.09.2010 - 18:02 |
Aber sie könnten ihn zum Hersteller zurückschicken und einen neuen Deckel einbauen. Das würde u.U. Wochen dauern :( |
| Antwort von Tiffy89 (ehem. Mitglied) | 23.09.2010 - 18:08 |
du könntest sagen, du brauchst den unbedingt für die arbeit, bla bla bla... n bisschen rumheulen und dramatisieren geht immer... vllt bekommst du ja n übergangsersatzgerät. gibts das bei pcs? |
| Antwort von Peter | 23.09.2010 - 18:10 |
n bisschen unglaubwürdig zu behaupten, man brauche den unbedingt für die abreit, wenn man den gestern erst gekauft hat... allerdings würde ich behaupten, dass du keine schlechten chancen hast, den umzutauschen. im zweifel gehste einfach zur kasse und sagst, du würdest den gern zurückgeben. dann schnurstracks nen neuen holen und zur kasse.^^ ________________________ e-Hausaufgaben.de - Team |
| Antwort von Tiffy89 (ehem. Mitglied) | 23.09.2010 - 18:12 |
wieso das denn nich? kann ja sein, dass man vorher nen alten hatte und der neue nun leider n paar macken hat... |
| Antwort von Dominik04 (ehem. Mitglied) | 23.09.2010 - 18:28 |
die räumen dir in den geschäftsbedingungen ein 14-tägiges umtauschrecht an. davon machst du gebrauch und fertig! anders siehts nach ein paar monaten aus, da musst du eine (langwierige) reparatur in kauf nehmen. |
| Antwort von Tiffy89 (ehem. Mitglied) | 23.09.2010 - 18:31 |
auch bei gebrauchten waren? |
| Antwort von Webperoni (ehem. Mitglied) | 23.09.2010 - 18:35 |
also wenn man was im Internet bestellt hat man das Recht auch auf gebrauchte Waren. Aber wenn man etwas im Laden kauft, dann ist alles Kulanz. Allerdings habe ich das Notebook auf der Seite vom Media-Markt bestellt, um es dann im Laden abzuholen und da auch zu bezahlen. Wie sieht es dann aus? Eigentlich hat man doch das Rückgaberecht bei Versandhäusern, weil man es da nicht im Laden ausprobieren kann, was man kauft. Aber das ging ja in dem Fall auch nicht. Aber wenn ich Rückgaberecht hätte: Das Gerät ist ja nicht frei von Mangeln. Es liegt eine Wertminderung vor... Schwierig schwierig.... |
| Antwort von Tiffy89 (ehem. Mitglied) | 23.09.2010 - 18:39 |
einfach mal nachfragen :) |
| Antwort von GAST | 23.09.2010 - 18:40 |
ich würd da jetzt einfach mal hingehen und das schildern. hatte ich auch mal mit meinem notebook gemacht. da qualmte auf einmal das notebook. iwas war mit der cpu. war in 5 tagen wieder da. und das nach ner woche. also einfach hin |
| Antwort von Styles-M | 23.09.2010 - 18:44 |
Hab die Antworten nicht alle gelesen sry -aber würde dir raten hinzugehen und ein neues gerät zu verlangen. Bei einigen Defekten, wie z.B eine Pixelschwäche, muss man eine gewisse Toleranzschwelle hinnehmen. |
| Antwort von GAST | 23.09.2010 - 18:45 |
mit umtauschen hats mediamarkt oft nicht so...zumidnest beimir nicht. da wollten die das einschicken |
| Antwort von Webperoni (ehem. Mitglied) | 23.09.2010 - 18:48 |
Ich werd`s morgen erfahren. Ich schreibe dann, was sie gemacht haben. |
| Antwort von Webperoni (ehem. Mitglied) | 24.09.2010 - 18:54 |
Also: Sie wollten es tauschen. Aber: Media Markt hat das Gerät nicht mehr im Sortiment. Man kann es also nicht mehr bestellen. Und ein anderes wollte ich auch nicht nehmen. Ich habe schließlich eine Woche lang Testberichte gelesen und wollte dann genau das haben (lange Akkulaufzeit bei sehr hoher Leistung und dabei sogar leise). Media Markt schickt das Gerät jetzt zum Hersteller. Die Festplatte haben die noch rausgenommen, da Office 2010 da schon aktiviert drauf war. Und ob das nochmal zu aktivieren geht weiß ich nicht... In ca. 14 Tagen bekomme ich ein neues oder repariertes. Bis dahin habe ich ein Leihgerät bekommen. |
| Antwort von Peter | 24.09.2010 - 19:05 |
na also, ist doch gar nicht schlecht gelaufen.. ________________________ e-Hausaufgaben.de - Team |
| Antwort von GAST | 24.09.2010 - 19:12 |
würd sagen, hätte ga rnich besser laufen können. die wollten sogar tauschen, also das hat man niht überall |
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