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base-problem

Frage: base-problem
(3 Antworten)


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13
Hey,
ich hab mir anfang letzten monats über handy-mobile.de base geholt.
Eigentlich Base2-classic zu 15€ im monat mit 6 monaten kostenloser sms-flat gratis dabei; außerdem sollte der anschlusspreis entfallen.
Nun ist aber auf der Rechnung: der Anschlusspreis von 30€, base 2 classic mit 20€ und die sms-flat mit 5€ berechnet!

Meine Frage ist, soll ich mich nun bei Handy-Mobile zuerst melden oder direkt bei e-plus? Und wenn jemand von euch selbiges Problem schonmal hatte, wurde euch gut geholfen?

mfg, teufelcheen
Frage von Teufelcheen (ehem. Mitglied) | am 01.08.2009 - 14:58


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Beiträge 0
13		 Antwort von Dominik04 (ehem. Mitglied) | 01.08.2009 - 15:19
ich habe mir vor 2,5 jahren auch bei handy-mobile.de einen vertrag geholt und mich über den anschlusspreis auf der rechnung gewundert.

ein anruf bei t-mobile (bei dir eplus/base) hat die sache dann erledigt. besteh dadrauf,
dass dir das geld sofort zurücküberwiesen wird (dann bekommst du vllt nochmal 5€ extra gutschrift)

wegen der sms-flat und der grundgebühr würd ich nochmal bei dem shop nachfragen, sofern die eine kostenlose hotline haben.
aber auf jeden fall auch bei der eplus/base-hotline ansprechen!

ich kenn das nur von tmobile:
sobald mich iiiirgendetwas stört rufe ich dort an und beschwere mich, hat mir schon insgesamt 46,60 € rechnungsgutschrift eingebracht

 
 Antwort von GAST | 01.08.2009 - 16:17
hallo matata wenn du das ließt bist du





















































































kurz davor mich rauszuschmeißen


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Beiträge 4863
5		 Antwort von SReN | 01.08.2009 - 19:14
ich wollt schon sagen leg dir nen handtuch unten rein aber du meintest nicht sone base ^^

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