Beim Jugendamt melden oder nicht?

So, ich bin in einer Situation, bei der ich irgendwie nicht weiter weiß. Ich schreib deswegen einfach mal nieder, was mir heute widerfahren ist; zur kurzen Vorgeschichte:

Hier bei mir im Haus wohnt eine junge Frau (ich schätze sie auf 24) mit einer kleinen Tochter (2 Jahre) und ihrem Mitbewohner. Mir ist schon häufiger aufgefallen, dass diese Frau ein wenig überfordert mit allem ist und das Kind sich selbst überlassen ist. So hat vor Kurzem auch ihr Ex-Freund und Vater zum Kind ihre Wohnungstür eingetreten und wie son Psychopath im Hausflur rumgebrüllt.
Als ich nun heute mittag gegen halb 12 mit meinen Hund rausgegangen war, saß die Tochter bei uns vorm Haus, alleine (- nur ein Handwerker, der gerade irgendwas da rumgebastelt hatte, passte mehr oder weniger auf sie auf) und sie wollte dann unbedingt mit mir mitkommen. Ich sagte zu ihr, dass dies nicht ginge; woraufhin sie erstmal einfach abgehauen ist.. der Handwerker hatte sie dann aber zurückgeholt.
(So und so ähnliche Situationen konnte ich übrigens schon häufiger erleben.)
Als ich nun wiederkam, ist sie immer noch vorm Haus rumgesprungen und wollte wieder mit mir mitkommen. Sie hat sich dann einfach mit in den Fahrstuhl hereingestellt. Als wir oben waren, stand die Tür von denen offenen. Sie ist hoch gegangen, war kurz in der Wohnung und kam dann wieder zu mir. Na ja, und mir wars dann auch irgendwie egal.. ich hab sie eben mitgenommen. Als wir bei mir waren, hab ich sie gefragt, wo denn ihre Mama sei - sie daraufhin: Die ist oben und schläft (wohlgemerkt es war ca. 1 Uhr mittags) Gut, ich hab mir nichts weiter dabei gedacht und hier weiter aufgeräumt - als sie dann auf einmal anfing mir von ihrer Mutter und auch dem Mitbewohner (der dann doch eher der Lebenspartner zu sein scheint), die sie ab und zu mal schlagen zu berichten. Die Kleine meinte so, dass die Mama öfter mal zu haut, aber hier (also in meinem Zimmer) wäre es sicher, weil die Tür abgeschlossen ist und keiner reinkommen kann. Dann hat sie mir gezeigt, wo die Mutter ihr überall schon weh getan hat: Auge, Arm, Schulter, Beine... Und der Mitbewohner scheint auch nicht ganz "normal" zu sein, weil er wohl öfter mal in irgendwelche Ecken kotzt. - Allerdings kann es auch sein, dass ich Letzteres misverstanden habe. Es war auch nicht immer leicht ihre Kindersprache verstehen zu können. Aber ganz offensichtlich kommt es dort in der Familie häufiger zu Gewalt; das Kind ist sich selbst überlassen; ach ja, ich hatte ihr Gesicht auch erstmal sauber machen müssen, weil so wirklich "gewaschen" bzw. überhaupt gepflegt sah das Ganze nicht mehr aus.. dazu kamen noch ihre Sachen, die sie scheinbar schon länger angehabt haben musste und dementsprechend auch gerochen haben, ergo wird wohl auch auf Hygiene in dieser Familie nicht wirklich Wert gelegt.
Das eigentlich Krasse kommt aber jetzt:
Als ich zu ihr sagte: "So, du musst jetzt aber gehen, deine Mama macht sich bestimmt schon Sorgen" wurd sie total panisch und wollte einfach nicht weg gehen. Ich musste sie echt überreden, dass sie überhaupt nen Schritt aus meiner Tür macht. Schließlich ist sie dann gegangen. Ich konnte das ja mitverfolgen: Sie ging nach oben zu ihrer Wohnung und schloss die Tür. Ich bin dann wieder zurück in mein Zimmer, ca. 2 Minuten später klingelte die Kleine aber weider bei mir - ich wollte aber nicht aufmachen, weil ich kann sie doch nicht einfach mit zu den Enten nehmen... Nun ja, irgendwie fing sie dann sogar an zu weinen. Mir tat das total Leid, aber ich wusste auch, dass wenn ich jetzt auf mache, sie mir gar nicht mehr von der Seite weichen wird. Mir ist bewusst, dass ich sie bei den Eltern hätte "abliefern" sollen bzw. Bescheid geben können, dass ich sie mitnehme. Ich hätte es auch gerne gemacht, nur befürchtete ich einfach, dass dies dann der Normalzustand wird. Ich kann ja nicht jedesmal auf das Kind aufpassen, nur weil diese Mutter da nicht klarkommt.

Wie dem auch sei: Die Situation bei denen ist alles andere als "normal". Von mir aus können die auch machen was die wollen, nur wenn man ein Kind hat, hat man auch Verpflichtungen, denen diese Leute da ganz offensichtlich kein Stück nachkommen.
Ich hab dies seitdem wir hier wohnen (Oktober 08) beobachten können. Soll ich also vllt mal beim Jugendamt anrufen oder das erstmal persönlich mit denen besprechen? Weil ich hab auch schon mal mit der Mutter geredet, sie gefragt, warum die Kleine alleine vorm Haus sitzt. Sie darauf nur trocken: Sie ist gerade in ihrer "Entdeckerphase" und fässt alles an, holt alles ausm Schrank raus und auch runter.. - das nerve sie scheinbar zu sehr, weshalb sie das Kind mehr oder weniger nach draußen "abschiebt"...

Ja, was soll man denn da eigentlich noch zu sagen? Man kann doch nicht ne Zweijährige ohne Beaufsichtigung vors Haus zum "Spielen" schicken..?