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Sehr geehrte Damen und Herren ,

zuerst möchte ich Ihnen für Ihre Dienstleistungen danken, die unterschied von Ihrer Anzeige war.
Da ich auf gravierende Mängel gestößen bin, möchte ich mich bei Ihnen beschweren.
Ich wollte in Ihrem Hotel einen unvergesslichen Urlaub verbringen, was ich in Ihrer Anzeige gelesen habe, trotzdem wurde er eine unglaubliche Geschichte .
In Ihre Anzeige versprechen Sie, dass dort eine wünderschöne Panorama aus dem Fenster sehen kann. Das war für mich sehr interessant, aber zu meinem Bedauern müsste ich feststellen, leider nur waren da verschidenen Baustellen zu sehen !
Ferner steht in Ihrem Anzeige, dass Sie in Ihrem Hotel WLAN organisieren würde, aber es fand keine Internet in meinem Zimmer statt.
Obwohl Sie darauf hingewiesen haben, dass man dabei den Strand genießen kann , aber ich musste mindestens zwei Kilometer dazu laufen.
Leider erlebte ich dort weder gute Führung im Museum noch schönen Ausflüge .
ich erwarte selbstverständlich eine Rückerstattung alle Kosten, sonst sehe ich mich veranlasst, rechtliche Schritte in die Wege zu leiten.

Mit freundlichem Gruß
Stevan Geller