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umtausch von gekaufter ware

Frage: umtausch von gekaufter ware
(6 Antworten)


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hallo alle zusammen,
ich habe mir gestern eine anzughose gekauft , die ich am montag abhohlen soll da diese noch gekürzt wird .
kann ich
die hose bzw. den auftrag "umtauschen" und gibt es somit eine möglichkeit mein geld zurückzubekommen?

danke schonmal im vorraus:)
alex
Frage von kleinmue92 (ehem. Mitglied) | am 18.09.2011 - 12:00

 
Antwort von GAST | 18.09.2011 - 12:09
ich wieß nicht...du kaufst ja quasi ne hose. lässt sie dann nach dem kauf umschneidern. denke nicht,
dass du da was umtauschen kannst, denn die hose wird ja auf dich zugeschnitten und kann nicht mehr universal wie andere unberührte hosen verkauft werden. denke da ist umtausch schwierig :S


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Antwort von Lamina_cribrosa | 18.09.2011 - 12:12
Möchtest Du also eine bereits gekürzte Hose wieder umtauschen?

Vl hilft Dir ja der Link weiter:

http://www.test.de/themen/steuern-recht/meldung/Chat-zu-Umtausch-und-Reklamation-Das-ist-Ihr-gutes-Recht-1745539-2745539/

Soweit ich weiß, müsste aber auf Deiner Rechnung stehen, ob und wie lange ein Umtausch möglich ist. Notfalls bekommst Du halt nur eine Gutschrift.


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Antwort von kleinmue92 (ehem. Mitglied) | 18.09.2011 - 12:12
aber sie sagte die schneidern die erst morgen früh um , müsste ich dann noch anrufen vorher und bescheid sagen, dass ich das umtauschen will?


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Antwort von Lamina_cribrosa | 18.09.2011 - 12:13
Ja, bei einer bereits gekürzten Hose stell ich mir das auch schwierig vor. Ruf doch morgen in der Früh nochmals dort an - vl haben sie die Hose noch nicht gekürzt...

 
Antwort von GAST | 18.09.2011 - 12:14
dann würde ich morgen früh gegen ladenöffnung direkt da vorbeikommen oder anrufen und denen sagenn, dass sie das lasse sollen...


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Antwort von kleinmue92 (ehem. Mitglied) | 18.09.2011 - 12:15
gut dann werde ich das machen vielen dank und schönes wochenende noch :)

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