Verstoß gegen AGB - Was tun?
Frage: Verstoß gegen AGB - Was tun?(keine Antwort)
Ahoi, ich hab momentan ein Problem mit der Seite mp3-player.de. Ich habe vor nunmehr Fünf Wochen (!) ein paar teurer Kopfhörer bestellt, die auch als "Verfügbar" galten. Normalerweise dürfte ja eine Lieferzeit von ca 3-5 Tagen sein, steht auch in den AGB. Naja, nach 2 Wochen war immer noch nichts da. Nach 3 Wochen habe ich angerufen. Benachrichtigt bezüglich einer Lieferverzögerung wurde ich nicht! In den AGB steht aber: "3.2. Die Lieferzeit verlängert sich angemessen bei Maßnahmen im Rahmen von Arbeitsausfällen, insbesondere Streik und Aussperrung sowie weiteren von uns nicht zu vertretenden Umständen, wie gesetzlicher oder behördlicher Anordnung (z.B. Import- und Exportbeschränkungen) oder in Fällen von Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt. Beginn und Ende derartiger Hindernisse werden wir dem Kunden unverzüglich mitteilen." -> https://www.paketfabrik.de/mp3-player.de/index.php?page=agb2 Tja, hab angerufen und man hat mir gesagt, man weiß nicht was los ist. ^.^ Könne aber auch nichts tun. Nächste Woche (also im Prinzip letzte Woche) wäre dann das Paket deffinitiv da. Nichts da! Das Paket kam nicht und es ist bis heut noch nicht da. Tja, was kann ich tun? Gut, die Kopfhörer sind jetzt nicht sooo dringend, aber es ist doch eigentlich ne Schweinerei, was die sich leisten. Ich wurde bis heut noch nicht einmal bezüglich Schwierigkeiten oder Ähnlichem benachrichtigt. Obwohl man mir sogar am Telefon vorletzte Woche versichert hat, ich würde eine Mail bekommen. Die verstoßen also gegen ihre eigenen AGB. Bleibt die Frage - was kann ich tun? (Außer vom Kauf gleich zurückzutreten). lg |
GAST stellte diese Frage am 07.06.2010 - 13:02 |
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