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Assona ehem. Jamba Service

Frage: Assona ehem. Jamba Service
(11 Antworten)


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Hallo ihr lieben :)

Grade hab ich erstaunt beim Online-Banking festgestellt, dass "Assona ehem.
Jamba-Service" 23,88 Euro bei mir abgebucht hat!
Ich habe lediglich einen Handyvertrag bei e-plus, diese 15 Euro wurden jedoch schon abgebucht.
Bis eben hab ich den Namen Assona noch nie gehört und den beworbenen Handyschutzbrief auf deren Webseite hab ich nie abgeschlossen (Ja, ganz sicher )
...Was könnte das sein, hat jemand bereits Erfahrungen damit? :/
Frage von dinky (ehem. Mitglied) | am 03.02.2010 - 12:43


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Antwort von glubber202 | 03.02.2010 - 12:58
japps

du hast sicherlich irgendeinen schmarn unterschrieben ...
schau dir deinen Vertrag nochmal genau an ...
die bieten dir häufig unterschwellig was an, "nur einen Euro im Monat" bla la ...

wenn du nichts findest, hin zum E-Plus shop, nachfragen !


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Antwort von RichardLancelot | 03.02.2010 - 13:08
Mein erster Weg würde mich, an deiner Stelle, zur Bank führen um eine Rückbuchung zu veranlassen. Dann meldet sich die Firma von allein und du kannst das direkt klären.


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Antwort von dinky (ehem. Mitglied) | 03.02.2010 - 13:13
Den Vertrag ist seit 4 Jahren der gleiche und wenn ich sage,dass ich nichts neu unterschrieben hab dann kannst du mir das glauben Ich bin kein 14jähriges Kind mehr, dass dumm irgendwas unterschreibt....erst recht bei dem Namen Jamba sollten ja alle Alarmglocken klingeln...

Also erst zur Bank und dann zum Handyshop...nicht, dass das sich ganze nochmal wiederholt :/ Dankeschön :)

 
Antwort von GAST | 08.02.2010 - 13:55
Hallo Dinky,

wir möchten Ihnen gern helfen, die Angelegenheit aufzuklären. Sicherlich haben Sie beim Kauf Ihres Handys auch einen Handyschutzbrief bei uns abgeschlossen. 2006 hießen wir noch Jamba Service GmbH, heute sind wir die assona GmbH.
Schreiben Sie einfach eine E-Mail an kundenservice@assona.de und nehmen Sie Bezug auf den Foreneintrag.

Mit freundlichen Grüßen

Stephanie Beer
Pressesprecherin
assona GmbH


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Antwort von Styles-M | 08.02.2010 - 14:52
Haben die sich grade ernsthaft selbst dazu geäußert ?!
Bin verwirrt


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Antwort von Blackstar (ehem. Mitglied) | 08.02.2010 - 14:57
mmh big brother is watching you?^^


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Antwort von RichardLancelot | 08.02.2010 - 15:29
Zitat:
mmh big brother is watching you?^^
Nunja, das war keine große Sache, denn der e-hausaufgaben-Thread ist auf Platz 3 der Google-Suchergebnisse wenn man einfach nach seiner eigenen Firma sucht. Ich find es löblich dass die Firmierung so sehr an den Kunden interessiert ist.


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Antwort von dinky (ehem. Mitglied) | 08.02.2010 - 15:33
Hm die Sache hat sich mehr oder weniger aufgeklärt. Meine Mutter hatte damals einen solchen Vertrag abgeschlossen für 2 Jahre, von dem ich aber nichts wusste. Dieser wurde wohl nicht fristgerecht gekündigt und verlängert sich somit automatisch auf meine Kosten -.-


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Antwort von FireStorM (ehem. Mitglied) | 08.02.2010 - 15:39
jap, schließe mich der meinung von richard an....
es ist bemerkenswert, das firmen ihren kunden hinterher "rennen"....

nuja, finde trotzdem das assona also jamba pure abzocke is ;)
*daumen hoch*


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Antwort von RichardLancelot | 08.02.2010 - 15:47
Zitat:
nuja, finde trotzdem das assona also jamba pure abzocke is
Bei diesen Klingeltongeschichten mag ich dir Recht geben, aber wenn man seine Versicherungspolice vergisst ist man eindeutig selbst Schuld


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Antwort von FireStorM (ehem. Mitglied) | 08.02.2010 - 15:49
jop, ich bezog mich auf die klingelton sachen ;)


Zitat:
aber wenn man seine Versicherungspolice vergisst ist man eindeutig selbst Schuld



das steht außer frage

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