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Gewährleistung (bei Laptop)

Frage: Gewährleistung (bei Laptop)
(2 Antworten)


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Hallo allerseits.

Dieser Thread richtet sich vorallem an jene, welche sich gut mit Gesetzlichkeiten bezüglich Kaufverträgen (Gewährleistung usw usf.) auskennen.

Die Situation ist folgende:
Es geht um einen Laptop, welcher 3 Tage vor Ablauf der Gewährleistung seinen Dienst leider nicht mehr erfüllte und deshalb umgehend zum Händler gebracht wurde, welcher ihn dann zur Reperatur schickte.
Nach endlosen (frechen) 2 Monaten, nun genau betrachtet ausserhalb der Gewährleistung, meldet sich der Händler und teilt mit, dass sich das Gerät nicht reparieren lässt (In den 2 Monaten wurde er zwischen mehreren Werkstätten umhergereicht). Nun macht der Händler das Angebot einen Zeitwert zu berechnen und diesen zu ersetzen.

Ist das denn so alles rechtens? Hat der Kunde nicht Anspruch auf Rücktritt vom Kaufvertrag? Was mit der Auszahlung des Einkaufswertes in Zusammenhang steht?

MfG
Frage von SReN | am 11.11.2009 - 19:01


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Antwort von RoBeRt0 (ehem. Mitglied) | 11.11.2009 - 19:10
Laut Gestz wird die Garantie eigentlich "auf Eis gelegt" sobald man diese in Anpsruch nimmt, d.h in deinem Fall den Laptop einschickt.

Nach der Reperatur erhält man ja auch wieder eine "neue" Garantie.
Außerdem ist der Schaden innerhalb der Garantie aufgetreten und wurde auch innerhalb dieser beanstandet, du hast also (eigentlich^^) Recht auf vollen ersatz.

 
Antwort von GAST | 11.11.2009 - 19:22
Also,wenn der Laptop nicht repariert werden kann,hast du einen Anspruch,ihn ersetzt zu bekommen,weil du zur Zeit der Einschickung noch Garantie auf das Gerät hattest. Einen Anspruch auf einen Rücktritt hast du soweit ich weiß nicht, es sei denn du warst unter 18 als du das Teil gekauft hast.
Wie Auszahlung des Einkaufswertes?Musstest du den Betrag,den du damals für den Laptop gezahlt hast,noch mal zahlen,um nen neuen Lap. zu bekommen,oder wie seh ich das?!

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