Bei einem vom Fernsehsender Tele‐11 veranstalteten Telefonquiz wird mit einer mittleren Ankunftsrate von λ = 2 Anrufen pro Minute gerechnet. Die mittlere Gesprächsdauer liegt bei 1/μ = 1 Minute je bedientem Anrufer. Die Telefonanlage verfügt über fünf Leitungen, K = 5. Anrufe werden von einer Person, c = 1, entgegengenommen. Anr..