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flug bei easyjet stornieren?!

Frage: flug bei easyjet stornieren?!
(4 Antworten)


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2
Guten TAg an alle :)


meine freundin hat ein problem uns zwar will sie nicht mehr mit nach calella im juni.
sie will nun den flug stornieren, im reisebüro meinte die frau, dass sie das selber machen muss.

wie muss sie das nun machen?!
Frage von tina12 | am 30.03.2008 - 13:14


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Beiträge 687
2		 Antwort von tina12 | 30.03.2008 - 13:16
easyJet kann leider keine Rückerstattungen für Fälle anbieten, in denen Passagiere Flüge aufgrund persönlicher Umstände, unter anderem aus medizinischen Gründen, nicht antreten können. Ausgenommen sind Fälle, für welche die 24-Stunden-Stornorichtlinie gilt.



n Ausnahmefällen wird easyJet jedoch erwägen, ob eine Gutschrift gewährt werden kann. Dies trifft auf Todesfälle in der unmittelbaren Familie zu (Mutter, Vater, Bruder, Schwester, Großeltern oder Kind), vorausgesetzt, eine entsprechende Forderung und eine Kopie des Totenscheins werden dem Kundendienst von easyJet per Post zugestellt.


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Beiträge 687
2		 Antwort von tina12 | 30.03.2008 - 13:25
weiß vllt jemand wie man so eine forderung schreibt oder hat jemand tipps?
es ist echt dringend, müsste morgen geschehen sein^^

 
 Antwort von GAST | 30.03.2008 - 13:26
soweit ich weiß ... müsste man in der zentrale von easyjet anrufen. weil so über mail kannsu des schlecht machen.


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Beiträge 687
2		 Antwort von tina12 | 30.03.2008 - 13:31
mhh... ich leite das mal weiter, hat das schonmal jemand gemacht?

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