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ich hasse saturn!

Frage: ich hasse saturn!
(16 Antworten)


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...diese verdammten geizhälse!

mir ist vor einer woche mein mp3 player (creative zen touch, 40GB) schrott gegangen.
zuerst ist für einen tag das display ausgefallen, obwohl der akku voll aufgeladen war, und danach gingen die tasten nicht mehr. also bin ich los zu saturn um ihn umzutauschen.

dort haben sie ihn mir zur reparatur eingeschickt.

heute bekomme ich post:
"da ihr gerät nicht mehr durch die garantie gedeckt ist, kann ich ihnen nur einen kostenpflichtigen austausch für 123 euro anbieten. alternativ kann ich ihnen in diesem fall 10-20% auf ein neugerät anbieten."

kaufdatum war am 03.01.2005
sprich vor weniger als 24 monaten.
ich habe schon 3 reklamationen hinter mir.

hat jemand nen guten rat, wie ich weiter vorgehen soll? momentan könnte ich sie dort alle verprügeln!
Frage von heart_shaped_box | am 08.12.2006 - 23:06

 
Antwort von GAST | 08.12.2006 - 23:08
Kannst rechtlich gegen die Vorgehen.
Da Kaufvertrag etc haben die 2 mal das recht auf Nachbesserung.
Und wenn die das 3.mal gescheitert ist kannst du sagen nehmt euren Scheiß und her mit dem Geld.

Und je nach dem wie viele Jahre Garantie die geben, das klar.

 
Antwort von GAST | 08.12.2006 - 23:09
du gehst dahin und machst stress
du lässt nicht locker bis dies zurücknehmen
fertig

 
Antwort von GAST | 08.12.2006 - 23:12
jeder elekrtoartikel hat min. 2 jahre garantie

 
Antwort von GAST | 08.12.2006 - 23:13
Sag das nich zu laut,
aber ja meistens schon.

Aber wie gesagt beharre auf dein Recht.

Ich such dir gern die § im BGB raus. ;)


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Antwort von eternityuser (ehem. Mitglied) | 08.12.2006 - 23:15
wasn das fürn blödsinn? Wenns nich klappt zeig denen den § von tanni oder setz dich ma mit dem Verbraucherschutz in Verbindung, da werden se sicher biss schiss bekommen;-)

 
Antwort von GAST | 08.12.2006 - 23:18
aber mach hinne..die wollen dich hinhalten..

 
Antwort von GAST | 08.12.2006 - 23:19
hehe mit stress kommste weit..
hab schon sashcne zurückgegeben die ausser garantie waren und reparieren lassen so.. heheh

 
Antwort von GAST | 08.12.2006 - 23:24
das is ja ne geile methode naja ich geh mal PENNEN


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Antwort von heart_shaped_box | 08.12.2006 - 23:24
ja tanni, das ist ne gute idee.. wenn es dir nicht allzu große umstände macht, wäre ich dir sehr verbunden, wenn du mir den auszug rauskopierst.

penner! soll ich noch 130 euro zahlen, für etwas was ich nicht verursacht hab, das geht ja wohl überhaupt nicht!

 
Antwort von GAST | 08.12.2006 - 23:31
Also die Wichtigsten §§ hab ich Dir in dein GB gepostet, nachzulesen unter: http://www.gesetze-im-internet.de/bgb/

Ab §433 findest du alles zum Kaufvertrag (Ganz normal wenn du in Laden gehst un eben was kaufst..)


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Antwort von heart_shaped_box | 08.12.2006 - 23:34
dankeschön tanni, mal schauen was sich diesbezüglich machen lässt. notfalls auch mit fäusten. hat in der steinzeit schließlich auch prima geklappt.

gute nacht ^^


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Antwort von NadineB88 (ehem. Mitglied) | 08.12.2006 - 23:35
saturn rulez..
saturn foreveeeeeer
:D

 
Antwort von GAST | 08.12.2006 - 23:40
Ja du - kein Problem.
Ist ja mein täglich Brot, diese Geschichte.
Lohnt sich also doch iner Schule aufzupassen. :)

Gn8 dann :)

 
Antwort von GAST | 08.12.2006 - 23:41
4 benzin-kanister un ich bin dabei ...mag die pennah auch nit ...haben bei meinem mp3-player auch den selben scheiß erzählt

muahaha wie meine schwester die gefezt hat ...haben sofort alles ausgetauscht xD

 
Antwort von GAST | 08.12.2006 - 23:57
media markt ist genau so schlimm


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Antwort von Peter | 09.12.2006 - 00:15
bei jugendlichen sind die eh nicht kunden-freundlich...geh am besten mit deinem vater oder so da hin^^ meiner hat denen erstmal was von irgendwelchen gesetzen erzählt usw und denen gedroht das einzuklagen und zusätzlich noch schadensersatz zu fordern. naja okay, da gings dann auch um den server aus seinem büro, was für ihn wirkliche verluste bringen würden jeden tag, wo ds teil nicht läuft. aber inzwischen isser auch so schlau und kauft die einzelteile und lässt mich den rest machen xD

PS: meinen mp3-player hab ich schon mehr als 10 mal umgetauscht. ich würde mir einfach n neuen aussuchen, auch wenn du da mal 10-20€ draufzahlen musst... ABER: wenn du ein neues modell nimmst gibt es 2 weitere jahre garantie!

PPS: man muss auch die hauseigenen AGBs beachten! damit ziehen die sich oft aus der verantwortung...
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