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MArktforschung

Frage: MArktforschung
(2 Antworten)


Autor
Beiträge 0
13
"Bei schriftlichen Befragungen und Online-Befragungen ist der Rücklauf in der Regel geringer anzusiedeln"


Kann mir jemand Gründe nennen, damit die Rücklaufquote positiv wird?
Was kann man machen?
Frage von abi15 (ehem. Mitglied) | am 11.02.2013 - 15:40


Autor
Beiträge 40245
2101		 Antwort von matata | 11.02.2013 - 17:20
Ich verstehe deine Frage nicht!
Stellt man bei dieser Feststellung mündliche Befragung / Interviews schriftlichen Befragungen /Fragebogen und Online-Befragungen einander gegenüber?
Und stellt man fest, dass bei schriftlichen Befragungen oder per Internet weniger Leute antworten als wenn man sie zum Beispiel auf der Strasse fragt?

Schreib bitte den genauen Wortlaut der Aufgabe auf!
________________________
 e-Hausaufgaben.de - Team


Autor
Beiträge 11937
808		 Antwort von cleosulz | 11.02.2013 - 17:20
Schriftliche Befragung:
Was muss der Kunde da da tun.
1. was ausfüllen - 2. zum Briefkasten laufen - 3. Porto bezahlen
==> alles sehr lästig!

Online-Befragung:
Was muss der Kunde da tun? 1. die E-Mail lesen; evtl. aus dem Spam-Filter herausholen - evtl auf eine weitere Seite gehen (zur direkten Eingabe) - antworten.

Verbesserungsvorschläge: http://de.wikipedia.org/wiki/Online-Umfrage


Schriftliche Befragung: = Verbesserungsvorschläge:

Anhand standardisierter Papierfragebögen (möglichst selbsterklärend) das Ausfüllen erleichtern (geschlossene Fragestellung)
= vorgegebene Antworten die nur angekreuzt werden müssen.

= Rückumschlag beifügen.

= Rückporto wird bezahlt (Porto bezahlt Empfänger).

= Gewinnanreiz - bei Teilnahme an der Umfrage nimmt der Kunde an einer Gewinnausschüttung o.ä. teil.


http://www.fragebogen.de/vor-und-nachteile-der-schriftlichen-befragung.htm
________________________
 e-Hausaufgaben.de - Team

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