Laptop- Garantie 2 eingeschickt und was nun ?
Frage: Laptop- Garantie 2 eingeschickt und was nun ?(3 Antworten)
Hey, Beim ersten mal einschicken war es so das das Laptop nicht mehr anging, da tat sich gar nichts mehr, geschweige das eine Lampe Leuchtet. Nach dem ich es wieder bekommen habe hat das Laptop wieder funktionierte, und man konnte dran arbeiten aber der SD-Kartenslot war nach der `Reparatur` kaputt. Einige Wochen später ging das Laptop aus und es kam eine Fehlermeldung das ein Kabel nicht richtig angeschlossen sei. Nach der Zweiten Reparatur habe ich das Laptop an gemacht und die haben anscheind nur das Betriebssystem neu raufgespielt. Nachdem ich das Neu eingerichtet habe funktionierte das Sd-Kartenslot immer noch nicht. Und immer wenn ich das Lapot einschaltet kommt dieser Fehler kurz und dann geht es an.  Danke für Eure Hilfe (: mavia96 |
| Frage von mavia96 (ehem. Mitglied) | am 21.01.2012 - 16:03 |
| Antwort von cleosulz | 21.01.2012 - 16:20 |
Was die Fehlermeldung betrifft, kann ich nichts dazu sagen. = das hört sich jedoch für mich nicht optimal an. Ich würde den Rechner evtl. nochmals einschicken oder beim Verkäufer/Hersteller nachfragen. Hinsichtlich des DD-Kartenslot solltest du dich aber unbedingt nochmals an den Verkäufer wenden/dahin, wo du dein Laptop zur Garantereparatur geschickt hattest. Dabei solltest du darauf hinweisen, dass dieser Schaden nicht behoben worden sei und wie sie sich den Vorgang jetzt vorstellen. Ob du das Gerät erneut einsenden solltest oder ob du es auf ihre Kosen hier vor Ort zur Reparatur geben kannst. Das kannst du telefonisch oder besser per e-mail machen. Du musst beachten, dass durch eine Garantiereparatur die Garantie sich nicht verlängert wird. Also solltest du dich schnellstmöglich mit dem Verkäufer in Verbindung setzen. Und allen Schriftverkehr aufbewahren! ________________________ e-Hausaufgaben.de - Team |
| Antwort von mavia96 (ehem. Mitglied) | 23.05.2012 - 10:37 |
Habe ich alles damals gemacht und das gute und was ich nicht gedachte hätte war, dass ich das ganze Geld zurückbekommen habe und das Bar. :) |
| Antwort von cleosulz | 23.05.2012 - 11:08 |
Hast du dann wenigstens ein Ersatz-Laptop in der gleichen Preisklasse bekommen? Was war mit deinen Daten = kontest du die noch sichern?  Freut mich für dich, dass das mit der Garantie / Rückgabe letztendlich problemlos war. So sollte es sein; so hat es sich der Gesetzgeber auch vorgestellt.  Ist leider nicht immer so. ________________________ e-Hausaufgaben.de - Team |
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