Ebay unfaire Bewertung

Bei Ebay kannst du eine unrechtmäßige negative Bewertung melden. Dann wird diese entfernt. Also mach dir erstmal keine Sorge auf eine schlechte Bewertung. Wenn du wirklich alle Macken dieses Produkts im Artikel aufgelistet hast musst du dir keine Sorgen machen. Da ist die Person die gekauft hat dann selber schuld.

also erklär ihr in einer Mail nochmal die Sachlage und dann stellst du erstmal auf stur

Wenn du ihr das doch geschrieben hast dann warte doch mal ab was passiert.
Ehmm, was dann ist ? :D Dann hat Sie ihr gekauftes Produkt zerstört ! :D

Man kann die nicht selber löschen, aber man kann Ebay sagen, dass das unrechtmäßig ist und dann wird sie wohl gelöscht, aber sie hat doch noch überhaupt keine abgegeben, also ruhe bewahren !

Ist doch egal wenn sie dich schlecht bewertet.
Wer Hosen über Ebay kauft muss damit rechnen.

Also das sind zwei verschiedene Sachverhalte:
Zunächst einmal hast du eine Hose verkauft, die deiner Meinung nach der Beschreibung in der Ebay-Anzeige entsprach.
Sie war nicht besser oder schlechter und alle möglichen Mängel waren im Bild sichtbar.
Du hast ihren Zustand richtig und wahrheitsgemäß angegeben.

Es war eine gebrauchte Hose und ein Privatverkauf.

Die Käuferin hat bezahlt, ist aber mit dem Zustand nicht einverstanden und will ihr Geld zurück.
Das möchtest du nicht.
Du vertrittst die Meinung: Gekauft ist gekauft. Du hast nichts verschwiegen, der Zustand war genau beschrieben.

Hierzu vertrete ich die Meinung, dass du auf diesem Standpunkt beharren kannst.
Ich gehe davon aus, dass die Käuferin dich nicht auf Rücknahme verklagen wird, weil der Kaufpreis (meine Vermutung) nicht übermäßig hoch ist.
Sie ist halt ärgerlich, weil sie sich einen besseren Kauf versprochen hat und "bellt halt laut".

So was ist mir auch schon passiert (dass die Ware leider nicht so aussah, wie ich mir das gedacht hatte). Da muss man durch (als Käufer). Wenn man da auf der sicheren Seite sein möchte, muss man halt direkt im Laden kaufen.

Also wenn du dir nichts vorzuwerfen hast, dann kannst du der Käuferin freundlich + sachlich mitteilen, dass der Zustand der Ware genau der Ausschreibung bei Ebay entsprach und eine Rücknahme deinerseits leider nicht erfolgen kann. Dass du aber eine faire Bewertung erwartest.

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Du kannst aber auch nett sein und ihr den Kaufpreis gegen Rücksendung der Ware zurückerstatten.

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Das andere Problem ist die Bewertung:

An deiner Stelle würde ich die Bewertung der Käuferin abwarten.
Sollte sie eine negative Bewertung abgeben, dann kannst du ja einen Kommentar dazu abgeben.

Wenn du die Ware nicht zurücknehmen willst, dann schreib ihr das.
Bitte sie, dass sie eine neutrale Bewertung abgibt. Deine Bewertung würde dann ebenfalls entsprechend ausfallen.

Macht sie das nicht, dann hast du ja die Möglichkeit ihrerseits eine neutrale/negative Bewertung abzugeben.

Lügen - und vor allem gegenüber Ebay - halte ich für ganz, ganz schlecht.
Ebay lebt davon, dass alle ehrlich sind, Verkäufer und Käufer.


Und was passiert schon wenn du eine -deiner Meinung nach ungerechtfertigte - schlechte Bewertung kriegst? Du gibst einen Kommentar dazu, dass die Ware der Beschreibung entsprach und der Käufer ein unangenehmer Kontakt war und fertig.
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 e-Hausaufgaben.de - Team

Ohje so ein Ärger. Also kein Geld zurück überweisen. Ich gehe davon aus dass du dne Artikel bei Ebay nach Besten Wissen und Gewissen beschrieben hast- also auch daraufhin gewissen hast dass da am Knie was hellers ist. Wenn sie dir eine schlechte Bewertung gibt-kannst du dich dazu äußern. Und informiere bitte Ebay ehrlich -wie schon andere geschrieben haben über die Sachlage.
Also möglich sachlich und nur Fakten keine Emotionen ist schwer aber geht und ganz wichtig Ruhe bewahren.
Da du Privatverkäufer bist gibt es keine Garantie-Rücknahme oder Gewährleistung. Ich vermute auch da will dich jemand ärgern

Aber wenn sie den Artikel beschädigt hat?
Dann kann sie ja sagen, der ist so bei ihr angekommen?!...

Framus, so leichtfertig rechtliche Ratschläge verteilen ?



In der Tat sehe ich keinen Anlass dafür irgendwelche Rücküberweisungen zu tätigen.
Außerdem glaube ich ist es bei der Summe, um die es sich handeln dürfte, tatsächlich nicht lohnend hier Klage anzustreben.

Um Beweisschwierigkeiten wirst du nicht herum kommen im Fall des Falles.

aber mach dir mal mehr Sorgen um deine Bewertung ;-)

Du hast doch bestimmt Bilder von der Hose?
Sind darauf die "Schäden" zu sehen, die die Hose haben soll? Bzw. sieht man da die Hose unbeschädigt?

Es ist nun einmal so, dass auch bei einem Verkauf von gebrauchten Gegenständen der Käufer zunächst einmal davon ausgehen darf, dass der Gegenstand in Ordnung ist.
Daher muss der Verkäufer in seinem Inserat auf mögliche Schäden oder Defekten hinweisen.
Wenn ich ein Bild einer Hose von vorne sehe und die ist ok und in der Beschreibung steht nichts weiter drin, dann darf ich davon ausgehen, dass sie hinten auch ok ist. Ist dann hinten die Tasche abgerissen, dann wurde ich getäuscht und darf die Hose zurück geben.

Nur weil ein Gegenstand (hier die Hose) gebraucht ist, muss ich nicht Schäden in Kauf nehmen.
Deswegen schreibt man meist ja auch noch weitere Hinweise wie: allgemeine Gebrauchsspuren oder fast neuwertig usw. rein.


Wenn du die Hose vorne und hinten fotografiert hast (im Zeitalter von digitalen Fotos ja kein Aufwand, so was würde ich immer empfehlen), dann kannst du ja den Behauptungen der Käuferin mit ruhigem Puls entgegen sehen.
Du kannst natürlich nicht ausschließen, dass die Käufern den Kaufgegenstand absichtlich beschädigt hat, nur um die Ware zurückzugeben.
Da seht nun mal Aussage gegen Aussage. Es fragt sich, wer was beweisen muss.
Die Verkäuferin, dass der Gegenstand sachmängelfrei war im Zeitpunkt der Übergabe oder die Käuferin, dass der Gegenstand beschädigt war.

Auch da empfiehlt es sich immer, das Paket in Anwesenheit einer zweiten Person zu packen oder zu öffnen.

Für den Fall der Fälle hat man da immer einen Zeugen zur Hand.
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