Telekom beschwerde

Moment mal.
Eine Freundin von mir hatteauch 1&1. In dem Vertrag stand irgendwo drin das die Telekom eine einmalige Gebühr wegen dem Telefonanschluss bekommt. Und das waren auch 95 Euro gewesen, glaube ich.

wir hatten auch mal so eine anschlussgebühr...iwie einmalig oder sowas...aber das waren lange keine 95 euro..sondern iwie nur 30 oder sowas...

in die betreff zeile schreibst du: Ihre Rechnung vom (Datum)


Sehr geehrte Damen und Herren,

in Bezug auf oben genannte Rechnung muss ich Ihnen mitteilen, dass ich sie nicht bezahlen werde, da dort ein Fehler unterlaufen sein muss.

Am Telefon haben Sie versucht sich mit Antworten wie "die Leitungen seien voll gewesen" herauszureden. Selbst wenn dies gestimmt hätte, wäre diese Rechnung meiner Meinung nach nicht rechtens, da ich einen Vertrag bei 1x1 abgeschlossen habe, der besagt das ich jeden Monat einen Betrag von 19,95 € an die Telekom zu zahlen habe.

Um mich zu vergewissern, dass es keinen Fehler an unserer Fritzbox gibt, habe ich einen Techniker angerufen der dies überprüfte und zu dem Entschluss kam das sie einwandfrei läuft.

Also frage ich Sie hiermit noch einmal, wie es sein kann dass ich eine Rechnung in Höhe von 95,00 € anstatt 19,95 € bekomme?

Falls es zu keiner Einigung kommen kann, werde ich Rechtlich weiter vorgehen.

Dies zu Ihrer Kenntnis.

Freundliche Grüße

(dein Name)


irgendwie so ähnlich^^

musste nur schnell schreiben also guck es dir nochmal genau an...

hoffe ich konnte helfen

95 euro als einmaliger preis? das wäre wohl etwas überzogen...

Telekom Anschluss muss sein! Das haben die leute von 1&1 gesagt. In manchen Bundesländer braucht man kein Telekom Anschluss.