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PC: Explorer mit Fehlermeldung; Viren ?

Frage: PC: Explorer mit Fehlermeldung; Viren ?
(21 Antworten)

 
hey hoffe mir kann kann jemand helfen.
jedes mal wenn ich den explorer öffne, erscheint eine fehlermeldung. ich hab das antivirus programm kaspersky. wie kann ich viren desinfizieren? bei mir geht das nicht =/
GAST stellte diese Frage am 13.12.2007 - 12:23


Autor
Beiträge 3533
4
Antwort von Mystical | 13.12.2007 - 12:33
was
für eine Fehlermeldung bekommst du ?

 
Antwort von GAST | 13.12.2007 - 13:03
IEXPLORE.EXE hat ein problem festgestellt und muss beendet werden.
irgendwie greift eine datei darauf ein

 
Antwort von GAST | 13.12.2007 - 13:04
das muss nicht unbedingt an nem Virus liegen.

geh mal auf www.hijackthis.de und lade dir HiJackThis runter und mach einen Scan mit Bericht, den Bericht fügst du dann unten in die freie Fläche ein uns lässt es dir auswerten. sind da viele Kreuze?

und mach mal nen kompletten Scan mit Kaspersky

 
Antwort von GAST | 13.12.2007 - 13:08
wie man ich denn diesen bericht?
hab da keine ahnung von =/

 
Antwort von GAST | 13.12.2007 - 13:13
wenn ich kaspersky öffne dann steht da
gefunden: potentiell gefährliche software Trojan. generic
ich kann das nicht desinfizieren

 
Antwort von GAST | 13.12.2007 - 13:13
ok also... auf der seite ist rechts oben das Programm zum Downloaden, gefunden?

Dann starten und auf "Do a system scan and save a logfile"

wenn der Scan gemacht ist geht ein Text-Editor auf. Den darin enthaltenen Text komplett markieren und in der weißen Fläche auf der Internetseite www.hijackthis.de einfügen und auf "auswerten" klicken.

 
Antwort von GAST | 13.12.2007 - 13:15
ja habs gefunden ;)
und habs jetzt auch gemacht

 
Antwort von GAST | 13.12.2007 - 13:33
und sind viele rote/gelbe Kreuze da?

 
Antwort von GAST | 13.12.2007 - 13:35
da ist nur ein gelbes kreuz

 
Antwort von GAST | 13.12.2007 - 13:43
lad dir doch firefox runter ist besser als internet explorer^^

 
Antwort von GAST | 13.12.2007 - 13:44
hab ich ja auch ;P
trotzdem nervts beim internet explorer mit der meldung ;)

 
Antwort von GAST | 13.12.2007 - 13:45
explorer ist nicht gleich Internet-Explorer!

hmm... oder mach ein Windows-Update, vielleicht wird das Problem dann behoben.

 
Antwort von GAST | 13.12.2007 - 13:48
hab ich auch schon versucht. trotzdem danke

 
Antwort von GAST | 13.12.2007 - 13:51
Zitat:
wenn ich kaspersky öffne dann steht da
gefunden: potentiell gefährliche software Trojan. generic
ich kann das nicht desinfizieren

Was ist mit dem Virus? Wenn Kaspersky öffnest steht doch oben bestimmt
"Alle Bla bla bla wurden desinfiziert" oder?
Ansonsten, da ist doch dann ein Pfad angegeben.

 
Antwort von GAST | 13.12.2007 - 13:55
da steht alle .... wurden neutralisiert

wenn ich zB auf potentiell gefährlich software mit der rechten maustaste klicke kann ich nicht auf desinfizieren klicken. man kann nur löschen, aber dann löscht der das nur aus kaspersky nicht von der festplatte

 
Antwort von GAST | 13.12.2007 - 13:57
Ist schon neutralisiert..................

 
Antwort von GAST | 13.12.2007 - 14:00
ja gut.....................

 
Antwort von GAST | 13.12.2007 - 14:01
Löschen heißt, das er es auch von der Platte löschen sollte, meist ist dazu ein neustart nötig.

Desinfizieren heißt, eine gute datei die befallen wurde, wieder zu säubern, ohne die datei zu löschen. das kann man aber nicht immer, dann steht es auch nicht zur Auswahl

starte mal neu

 
Antwort von GAST | 13.12.2007 - 14:03
ok....................

 
Antwort von GAST | 13.12.2007 - 14:03
wenn da steht das alles neutralisiert wurde, hat sie kein virus mehr auf dem pc. hab selber kaspersky

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