Fettes Problem...:-(

Nabend...

Haben gerade unseren Laptop formatiert (wegen Viren usw.) und Windows neu gemacht.
Danach haben wir auch AntiVir installiert. Dann wurde der Internet Explorer geöffnet, um Firefox runterzuladen, ohne das vorher noch ein Update gemacht wurde von Antivir. Nun kommt da folgende Meldung wenn man ein Update machen will (sinngemäß) : Dieses Programm konnte nicht geöffnet werden da die Summe geändert wurde. Dies könnte von einem Virus verursacht worden sein. <--- So ähnlich steht das dort...

Nun haben wir ne Firewall installiert damit der Laptop schonmal ein bisschen geschützt ist. Aber Antivir geht natürlich immernoch nicht.
Man kann es auch nicht löschen und auch nicht nochmal installieren.
Kann man da was machen?
Wäre nett wenn ihr helfen könntet...