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Kundentypen/arten ?!

Frage: Kundentypen/arten ?!
(9 Antworten)

 
kennt ihr ne seite wo ich da was zu finde?
bei google etc.
hab ich schon nach gesucht aba nichts gefunden was mir weiter hilft!
wäre echt geil...

vielen dank im voraus
der SKAnker
GAST stellte diese Frage am 21.04.2006 - 17:36

 
Antwort von GAST | 21.04.2006 - 17:37
ich kann dir helfen,
hab da mal nen bericht drüber geschrieben. was willst du denn genau wissen?

 
Antwort von GAST | 21.04.2006 - 17:38
ich brauch verschiedene sachen...aba am wichtigsten sind mir 10 kundentypen , wo ich vor- und nachteile nennen muss und sie beschreiben!

 
Antwort von GAST | 21.04.2006 - 17:38
meinste die Kunden, die zur Kasse oder zur Bank kommen?

 
Antwort von GAST | 21.04.2006 - 17:40
richtig, genau die mein ich...also, wenn du halt i-wo was kaufst! wie die halt sind z.b. der schnellentschlossene, der besserwisser, der mit viel / wenig kohle,...

 
Antwort von GAST | 21.04.2006 - 17:42
also bei uns in den laden kommen nur zwei verschiedene arten von kunden:
- Laufkundschaft: Urlauber,Touristen die nichts bestimmtes suchen. Sie betreten einfach den Laden und schauen sich um, nehmen meistens das was ihnen spontan gefällt. Laufkundschaft wird oft durch die Schaufenstergestaltung angezogen.

- Stammkunden: suchen meistens "den laden ihres Vertrauens" auf und bestellen möglichst nur in "Ihrem" Laden. Zu Stammkunden zählen Kindergärten, Schulen, Lehrer, Ämter, aber auch ganz normale Bürger.

Ich hoffe das hilft dir schon mal ein wenig!

 
Antwort von GAST | 21.04.2006 - 17:43
hey cool danke, jetzt hab ich wenigstens schon ma 2 mehr!*freu*

 
Antwort von GAST | 21.04.2006 - 17:45
ja mehr kann ich dir leider auch nicht sagen weil im buchhandel gibts halt irgendwie nur die zwei arten von kunden. aber freut mich das ich dir helfen konnte.

 
Antwort von GAST | 21.04.2006 - 17:46
dann gibts noch Extrovertierte, Introvertierte und Ambrovertierte...

 
Antwort von GAST | 21.04.2006 - 17:49
das prob is ja ersma die analyse allgemein über den typ und dann noch positieve und negatieve aspekte zu schreiben bzw. erstma finden!

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