Simsen.de - Verimount European Service

Zitat:
Offizielle Stellungnahme der Verimount FZE LLC
Als Betreiber von simsen.de ist es uns mit Sorge aufgefallen, dass die Anmeldemaske in der Vergangenheit teilweise zu wenig Transparenz aufwies, wir dachten, sie sei transparent genug. Vergangene Woche haben wir die Transparenz erhöht. Nicht ohne Stolz bemerken wir positive Kundenreaktionen, denn durch die verstärkte Transparenz entstehen mittlerweile keine Missverständnisse mehr.

Dennoch sehen wir noch mehr Handlungsbedarf. Deswegen wurde mittels netzwelt@simsen.de ein Mailaccount eröffnet. Diese E-Mailadresse ist das Herzstück unserer "Rückholaktion". Sie bezieht sich auf Kunden, die sich bei simsen.de vor dem 1.2.2006 - also vor der Verimount "Transparenz Offensive" - angemeldet und die damaligen Teilnahmebedingungen überlesen haben. Die Kunden werden mit Kulanz behandelt, ihr Account wird gelöscht und alle etwaigen Mahnungen oder Rechnungen sind als nichtig zu beachten. Es werden diesen Kunden keine Kosten entstehen

Zitat:
Von: Yannick [mailto:Yannick@sputnic-design.de]
Gesendet: Donnerstag, 13. April 2006 13:40
An: `support@simsen.de`
Betreff: Mahnung 2. - Letzte Mahnung! - Niemals Bestellt

Yannick

Verimount European Service
Mollardgasse 11
1060 Wien

Betreff: 2. Mahnung – Letzte Mahnung! Essen, den 13. April 2006


Sehr geehrte Damen und Herren,

den Service, den sie mir in Rechnung stellen, von 91,50 Euro habe ich nie bestellt. Deswegen werde ich das Geld in Höhe von 91,50 Euro nicht überweisen.
Den Service den ich nun bezahlen soll, wird wohl jemand anders genutzt haben und auf meine Adresse bestellt haben.

Bitte weisen sie mir einmal den Hostname und IP-Adresse nach, mit dem der User sich unter meiner Adresse registriert hat.


Mit freundlichen Grüßen

Yannick
Sputnic-Design