Unitymedia

So jetzt muss ich mal was los werden...
Es geht um unitymedia... Wir hatten 6Tage lang kein Festnetz Telefon genauso wie, WLAN zu Hause... Darauf hin haben wir bei unitymedia angerufen, die haben gesagt es wäre nur eine umstellungs Sache in 30-60min sollte es wieder funktionieren.... Dies war leider nicht der Fall... Wir haben glaub 3-4mal täglich dort angerufen und haben darauf hin immer die selbe Antwort bekommen: sollte es in 30-60min nicht funktionieren sollen wir uns nochmal melden.... Gesagt getan...... Nach 6tagen haben die es endlich hin bekommen das alles wieder funktioniert..... Als wir die Rechnung bekommen haben traf uns der Schlag... Wir sollen tatsächlich die Telefonate wo vom Handy weggingen zu unitymedia bezahlen... Als wir die Anbieter darauf angesprochen haben war es dene egal und wir sollen dies bezahlen.... Es war keine Einsicht von dene zu merken... Es war ja nicht unser verschulden das unser Festnetz nicht ging und das uns dadurch kosten enstanden sind weil wir dene eine Störung gemeldet haben.... Als Entschädigung für die 6Tage erhalten wir 10€...... Einfach nur richtige abzocke von dene