Tablet ohne Erlaubnis weggeworfen

Hallo, ich brauche dringend Hilfe.
Da bei meinem Tablet das Internet immer rumgesponnen hat, hab ich es in den Computerladen wo ich ihn vor einem halben jahr gekauft hatte gebracht. Vorher hab ich nur meine Bilder abgesichert und extra gespeichert. ich dachte die bekommen das im Laden schon wieder hin. Der Computermensch hat ihn jedoch eingeschickt, und die haben mein Tablet dortbehalten und ein neues geschickt weil sie das andere nicht reparieren konnten. Mir ist nur gerade eben augefallen dass ich meine Speicherkarte noch in dem Tablet drinn hatte undda noch wichtige Daten drauf waren. das hab ich nur zuhause bemerkt. Ich weiss jetzt nicht wie ich da wieder ran komme und ich wollt fragen ob ihr wisst was ich machen kann, da die das Dinge ja einfach ohne meine Erlaubnis weggeworfen haben. Und mein Tablet m;glicherweise geschrottet haben oder so. Ich bin gerade echt verzweifelt. Dummerweise haben meine Eltern mir das tablet heute mitgebracht und da war ich schon erstmal geschockt dass die mein altes einfach ohne meine Zustimmung weghaben. Darf die Firma das einfach
HELFT MIR BITTE.
ich brauch meine Daten unbedingt wieder.
und dann hab ich noch eine Frage, da ich mein tablet als normalen pc benutze hab ich eine extra tastatur, die hat sich jett nur, weil ich die an mein neues ger`t angeschlossen habe irgednwie auf amerikanisch oder so verstellt und ich kriegs nicht mehr richtig gestellt. die verwechselt immer y und z etc.
lg Florence