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Tarif bei Arcor verändern

Frage: Tarif bei Arcor verändern
(3 Antworten)


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Heyho ihr bezaubernden Menschen,

ich will meinen ARCOR-Tarif wechsel.
Ich habe momentan eine 16.000Kb/s-Leitung, die ich auf 6.000 reduzieren möchte, da ich weniger Geld zahlen will.

Also habe ich vor 3 Wochen einen Brief an die Adresse geschrieben, die ich hier gefunden habe:

Zitat:
http://www.arcor-angebote.de/bestandskunde/


Das habe ich mit der Bitte gemacht, mir den neuen Preis in Form einer Auftragsbestätigung zu senden.

Das ist bis heute nicht passiert. Da ist mir durch den Kopf gegangen, dass Arcor ja jetzt zu Vodafone gehört. Also stimmt die Adresse wahrscheinlich nicht.

Die Frage ist also, wie muss ich meinen Brief adressieren, damit ich meinen Tarif wechseln kann.

PS: Ich wollte am Anfang anrufen, aber die Gebühren sind unter aller Sau!

Danke :))
Frage von handykamera (ehem. Mitglied) | am 03.02.2012 - 14:47


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Antwort von I.need.money (ehem. Mitglied) | 03.02.2012 - 14:53
1.schreib doch ne email an den support,die helfen dir sicher
2.
Google mal nach kostenloser hotline, viele unternehmen haben eine 0800-nummer,geben aber überall nur die teure an ;)


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Antwort von handykamera (ehem. Mitglied) | 03.02.2012 - 14:58
Ah, cool, weißt du rein zufällig, wo ich direkt die richtige Adresse finde?

Danke.


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808
Antwort von cleosulz | 05.02.2012 - 15:16
Zitat:
Kostenlos bei der Vodafone-KundenBetreuung anrufen

aus dem deutschen Vodafone-Netz kostenlos für Kunden von Vodafone unter 1212 und
aus allen anderen nationalen Netzen unter 0 800/1721212.


Quelle:
https://www.vodafone.de/privat/hilfe-support/24-h-hotline.html

Zitat:
Vodafone D2 GmbH
Am Seestern 1
D-40547 Düsseldorf
Telefon: 0800 / 1721212 (oder 0172 / 1212 aus dem deutschen Vodafone-Netz)
E-Mail: kontakt@vodafone.com


Quelle:
http://www.arcor.de/imp/impressum_vf.php
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