Was haltet ihr davon?

Hey Leute,

ich arbeite, neben der Schule, bei Malteser (bringe den Leuten Mittagessen).

Es gibt da ne ziemlich alte Dame (über 90, ziemlich verwirrt) die ALLEINE in ihrem Haus wohnt! Jedesmal, wenn ich bei ihr war (ungefähr 3 mal) hatte sie iwelche offene Verletzung am Kopf, weil sie gestürzt ist! Vor 5 Tagen war es so schlimm, dass ich dann zu ihrem Sohn, der im Haus nebenan wohnt, gegangen bin und ihn zur Rede gestellt habe! Immerhin könnte er sich besser um seine Mutter kümmern oder zumindest eine ganztags-Pflegerin anstellen. Krankenwagen wollte er nicht rufen.
Er hat dann im Malteser Büro angerufen und sich über mich beschwert und uns Mitarbeitern ausdrücklich verboten, jemals den Krankenwagen zu rufen! Das konnte ich nicht akzeptieren, weil, falls der Sohn mal nicht erreichbar ist und die Frau schwer verletzt auf dem Boden liegt, kann ich ja nicht einfach wieder gehen ohne den Krankenwagen zu rufen, das wäre ja unterlassene hilfeleistung, oder!?
Was meint ihr dazu?