Beschwerde Brief kontrolle

Hey leute ich habe ein Brief geschrieben und bevor ich abschicke würde ich mich freuen wenn ihr mal korrigieren könnte die Rechtschreibung sowie Grammatik.



Beschwerde wegen zwei Rechnungen

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit teile ich Ihnen mit das ich mittlerweile zwei Rechnungen von der Telekom bekommen haben. Die 1. Rechnung von 95,03 € (Rechnungsnummer: xxxxx) vom 17.12.08 und die 2. Rechnung von 50,87 € (Rechnungsnummer: yxxxxx) vom 21.01.09. Es müssten eigentlich monatlich 16,95 € wegen dem Standardtarif da ich bei 1&1 bin.

Ich habe mich bei der Telekom erkündigt und mir wurde gesagt, es sei bei 1&1 ein technischer Fehler und die Telefonate würden über die Telekom Leitungen gehen. Daraufhin habe ich die 1&1 Hotline angerufen und mit einer Ihrer Techniker telefoniert und der sagte, an der Fritzbox sei alles in Ordnung. Ich und der Techniker sind auch noch mal die Einstellungen an der Fritzbox durchgegangen und alles sei an der Fritzbox und Technik in Ordnung und die Leitungen gehen nicht über die Telekom Leitungen.

Um die Sache genauer zu klären war ich bei der Telekom und die sagten mir, die Gespräche würden über die Telekom laufen.

Also Bitte ich Sie um eine Erklärung und Gutschrift. All die Jahre lief alles sehr gut und ich war auch sehr zufrieden damit und hoffe dies wird weiterhin so sein. Falls es zu keiner Einigung kommt, bin ich gezwungen zu Kündigen


Mit freundlichen Grüßen

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