Hallo, ich muss ein Text analysieren aber ich verstehe diese Frage nicht "Welche Grundlagen einer erfolgreichen Gesprächsführung hat Frau Lustig nicht beachtet?" Kann mir jemand ein Beispiel zu der Frage bitte geben damit ich dies nachvollziehen kann? Text der Aufgabe: Sandra Lustig, 20 Jahre jung und im 1. Ausbildungsjahr als Bürokauffrau..